Wymiana zakupionych towarów
Jeżeli chciałbyś wymienić zakupiony w naszym sklepie towar i nie upłynęło 14 dni od daty odebrania przez Ciebie paczki, to jak najbardziej jest taka możliwość.
W tym celu:
- Zapakuj ponownie paczkę. Do przesyłki dołącz fakturę.
- Daj nam znać o nadchodzącej paczce oraz na co wymieniasz produkt na adres kontakt@hauke.com.pl.
- Wyślij przesyłkę na adres: Hauke ul. Estrady 65a, 01-932 Warszawa.
Pamiętaj proszę, że wymieniany produkt nie może posiadać żadnych śladów użytkowania.
W ciągu 7 dni od otrzymania zwracanego towaru, przygotujemy nowy produkt i wyślemy pobraniowym kurierem DHL. Pobranie będzie uwzględniało różnice w cenie wymienianych produktów + stała opłata za kuriera – 18zł.
Zwroty zakupionych towarów
Jeżeli chciałbyś zwrócić zakupiony w naszym sklepie towar bez podawania przyczyny, istnieje taka możliwość. Jeżeli nie upłynęło 14 dni od daty odebrania przez Ciebie paczki, wciąż możesz zrezygnować z zamówienia.
W tym celu:
- Zapakuj ponownie paczkę, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością, ze szczególnym uwzględnieniem paragonu.
- Do przesyłki dołącz wypełniony formularz zwrotu towaru, który można pobrać tutaj oraz fakturę.
- Daj nam znać o nadchodzącej paczce na adres kontakt@hauke.com.pl.
- Wyślij przesyłkę na adres: Hauke ul. Estrady 65a, 01-932 Warszawa.
Pamiętaj proszę, że wymieniany produkt nie może posiadać żadnych śladów użytkowania.
W ciągu 7 dni od otrzymania zwracanego towaru, przelejemy pełną kwotę za zamówienie na Twoje konto.
Reklamacja wadliwych produktów
W tym celu:
- Zapakuj reklamowany produkt i nadaj na adres Hauke ul. Estrady 65a, 01-932 Warszawa.
- Do przesyłki dołącz wypełniony formularz reklamacyjny, który można pobrać tutaj oraz fakturę.
- Daj nam znać o nadchodzącej paczce na adres kontakt@hauke.com.pl
Każdą reklamację rozpatrujemy nie dłużej niż w ciągu 14 dni.
Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi i wymianie.